Soluções · Pacientes
Para você e para a sua família
Quando o tratamento depende de um medicamento que não está no Brasil, você não precisa virar especialista em importação. Esse trabalho é nosso.
foto — família / paciente em casa
foto — pessoa perdida em papelada / burocracia
O desafio
Muita informação solta, nenhum responsável
A prescrição chega, e junto vem a pergunta: como conseguir esse medicamento? A internet devolve termos técnicos, fóruns desatualizados e histórias que não são a sua.
A Via Imports coloca uma pessoa entre você e todo esse processo. Alguém que entende de regulação e logística, fala a sua língua e conduz o caso do começo ao fim.
Primeiro passo
A análise de elegibilidade é gratuita. Serve para dizer, com honestidade, se o seu caso é viável e o que é preciso para começar.
Como conduzimos
O seu caso, do início ao fim
01
Escuta e triagem
Você conta a situação e envia o que tem. Confirmamos o enquadramento legal.
02
Proposta clara
Documentos, custos e prazo estimado, tudo por escrito, sem letra miúda.
03
Sua decisão
Nada avança sem o seu aceite. Você aprova cada etapa.
04
Execução acompanhada
Compra, frete, cadeia fria e desembaraço, com status a cada passo.
05
Entrega em casa
O medicamento chega ao seu endereço, com registro de temperatura quando aplicável.
06
Reposição planejada
Se o tratamento é contínuo, montamos um cronograma para você não ficar sem.
foto — entrega recebida em casa
O que você recebe
Previsibilidade em três frentes
Um responsável
Uma pessoa dedicada ao seu caso, com quem falar sempre — não um call center.
Transparência
Custos abertos, prazo estimado e status de cada etapa, com os documentos.
Conformidade
Importação legal, com dossiê completo e fornecedor idôneo. Sem atalho.
Perguntas frequentes
Dúvidas de quem é paciente
Se a sua não está aqui, fale com a equipe.
Sim. A importação é um processo separado do custeio. Cuidamos da parte regulatória e logística; a forma de pagamento e um eventual reembolso dependem do seu caso e do seu plano.
Não para a importação em si. A via judicial normalmente está ligada a quem paga a conta, não à autorização de importar.
Estruturamos um cronograma de reposição, respeitando os limites de quantidade por importação, para evitar que você fique sem.
A remuneração da Via Imports vai discriminada na proposta, junto com produto, frete e tributos. Você vê tudo antes de decidir.
Depende da rota e da disponibilidade no exterior. Damos o prazo estimado por cenário antes de começar.
Tem uma prescrição em mãos?
Envie e devolvemos elegibilidade, documentos pendentes e prazo estimado — sem custo.