Institucional · Sobre
Segurança e regulação
O que sustenta a nossa operação: base legal, políticas internas e o cuidado com os dados de quem confia um caso à Via Imports.
foto — biblioteca regulatória / normas
foto — legislação / marco regulatório
Base legal
A importação segue regra, não exceção
A importação de medicamentos sem registro no Brasil é permitida em hipóteses previstas pela regulação sanitária — para uso próprio de pessoa física, para instituições de saúde e para empresas, cada uma com requisitos definidos.
A Via Imports opera dentro dessas hipóteses. Quando um caso não se enquadra, a resposta é essa, com o fundamento. Não estruturamos operação em zona cinzenta.
A primeira etapa de todo caso é justamente confirmar o enquadramento legal — antes de qualquer proposta ou custo.
Políticas internas
Como reduzimos risco
Due diligence de fornecedor
Verificação de origem, boas práticas de fabricação e histórico antes de qualquer compra.
Conferência documental
Dossiê revisado item a item, com checagem de consistência entre prescrição, produto e importador.
Cadeia fria qualificada
Embalagem validada, monitoramento e critérios de aceitação definidos antes do embarque.
Rastreabilidade
Cada etapa gera registro. O histórico do caso fica documentado do início ao fim.
foto — sala de conferência documental
Dados
O que fazemos com as suas informações
Para viabilizar uma importação, tratamos dados pessoais e de saúde: prescrição, laudo, identificação do paciente. Usamos esses dados apenas para a análise e a execução do caso, e para cumprir obrigações legais.
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados, e falar com o nosso encarregado de proteção de dados.
foto — proteção de dados / privacidade
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre conformidade
Se a sua não está aqui, fale com a equipe.
A importação é conduzida conforme a hipótese aplicável a cada caso — por conta e ordem, para uso próprio ou por instituição. O enquadramento é verificado no início.
Todo fornecedor passa por due diligence documentada antes de entrar na operação. Priorizamos indústria e distribuidores com histórico verificável.
Não. Mantemos os dados pelo tempo necessário à execução do caso e às obrigações legais, e depois eliminamos ou anonimizamos.
Apenas com quem é necessário para a operação: despachante, transportadora, fornecedor e autoridades. Sempre no mínimo indispensável.
Tem uma dúvida regulatória sobre o seu caso?
Envie o caso e devolvemos o enquadramento, os documentos necessários e o prazo estimado.