Política de Privacidade

1. Quem somos. A Via Imports é uma consultoria de importação de medicamentos. Para fins da legislação de proteção de dados, atuamos como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito da prestação dos nossos serviços e da operação deste site.

2. Quais dados tratamos. Podemos tratar: (a) dados de identificação e contato (nome, e-mail, telefone); (b) dados necessários à análise e execução de uma importação, incluindo dados de saúde do paciente (prescrição, laudo, relatório clínico, diagnóstico); (c) documentos do importador; (d) dados de navegação deste site (ver a Política de Cookies).

3. Para que usamos. Utilizamos os dados para: analisar a elegibilidade de um caso; conduzir o processo de importação (sourcing, logística, desembaraço e entrega); cumprir obrigações legais e regulatórias; nos comunicar com você sobre o andamento; e aprimorar os nossos serviços. Dados de saúde são tratados exclusivamente para viabilizar a importação solicitada.

4. Bases legais. O tratamento se apoia, conforme o caso, na execução de contrato e de procedimentos preliminares a seu pedido, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, na tutela da saúde em procedimento realizado por profissionais ou serviços de saúde, no consentimento e no legítimo interesse.

5. Compartilhamento. Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para a operação: fornecedores internacionais, operadores logísticos, despachantes aduaneiros, transportadoras e autoridades competentes. Exigimos que esses terceiros tratem os dados de forma compatível com esta política.

6. Transferência internacional. Como a importação envolve partes no exterior, alguns dados podem ser transferidos internacionalmente, sempre limitados ao necessário para a execução do serviço e com salvaguardas adequadas.

7. Retenção. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos. Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para exercer esses direitos, utilize a nossa Central de privacidade.

9. Segurança. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para mitigá-los.

10. Encarregado (DPO). Dúvidas e solicitações relativas a dados pessoais podem ser encaminhadas ao nosso encarregado pelo e-mail [email protected].

11. Alterações. Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada acima.